退換貨問題

【退/換貨流程】

【退/換貨申請說明】
請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。

（外包塑膠膜已撕開或商品瓶蓋已打開，即算開封狀態）

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益，收到商品超過7天，恕不接受退貨。

請務必完整保留包裹中的包裝材料，退貨商品須完整保護包裝，若回收商品後發現商品外觀有瑕疵，我們將保留退貨退款的權利。

當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，請務必將發票一併放入退貨包裹中，將由我們負擔此次物流費用。

如因退貨收件地址填寫錯誤（廠商上收退貨時）或產生的其他因素，導致本公司無法取得退貨商品，將會延長退換貨時間，並會由您支付額外的退換貨運費。

若您於本網站3個月內退貨次數超過5次或有其他異常者，本網站有權不經事先通知，逕行限制您使用會員帳號的權利，若造成您的不便，敬請見諒。

若您退貨後訂單餘額不足滿額折扣優惠限制，原滿額折扣優惠將無法使用。已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需煩請您將滿額贈品一併退回。

當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。