運送問題

Q1.請問出貨會通知嗎?我該如何查詢出貨日?

若您為信用卡付款/貨到付款客戶,我們將於收到您的訂單後,於3個工作天出貨,出貨當日會寄發Mail通知您。

若您為ATM銀行轉帳客戶,請來電/來信告知我們您的匯款資訊,我們將於收到您的款項的3天內完成對帳及出貨程序,出貨當日會寄發Mail通知您。功能,查詢明細及出貨資料。

或者您也可在本站「會員登入」的「訂單查詢」「訂單查詢」功能,查詢明細及出貨資料。


Q2.可以指定時段、夜間或週日送貨嗎?

出貨時,我們會將您希望送達時間註記在送貨單上,但受限於貨運業者的配送機制,尚無法完全於指定時段送達,亦無法指定夜間或是週日送件。

※由於配合政府一例一休政策,物流公司遇假日(週日,國定假日及補假),或平日夜間配送,一律停止集貨及配送服務。不便之處敬請見諒!


Q3.收件地址要變更,請問如何更改?

完成訂購後請恕無法直接在網路上變更。請務必於下單當天來電告知變更的資訊,我們可即時幫您更改送貨地址。

※為避免沒及時看到留言資訊,請務必以來電告知地址更改事項,以保障您的權益。